Software voor de maakindustrie: waar maatwerk naast je ERP loont
Je ERP weet wat er besteld is. De werkvloer weet waar het is. Wat ertussen zit, en wanneer maatwerk daar beter werkt dan nog een pakket.
Gepubliceerd · door Mitchel van Gerwen

In een productiebedrijf staat de belangrijkste informatie zelden in één systeem. Het ERP weet wat er besteld is en wat het mag kosten. De werkvloer weet waar een order nu is, wat er misging en wat er als volgende komt. Daartussen zitten werkbonnen op papier, een planbord, een Excel-lijst en veel telefoontjes. Daar verdwijnt de tijd, en daar heeft industriële software het meeste effect.
Waar het werk in een productiebedrijf blijft liggen
- Werkbonnen die geprint worden en op papier meegaan door de productie.
- Afdelingen die elkaar bellen om te horen hoe ver een order is.
- Een planning die in Excel of op een whiteboard leeft, los van het ERP.
- Labels en stickers die met de hand worden aangemaakt of overgetypt.
- Cijfers over doorlooptijd en uitval die iemand aan het eind van de maand bij elkaar zoekt.
ERP, MES of maatwerk?
Een ERP regelt orders, voorraad en financiën, en dat moet het ook blijven doen. Een MES (manufacturing execution system) is standaardsoftware voor de aansturing van de werkvloer, en past goed als jouw productie lijkt op die van veel andere bedrijven. Maatwerk loont als je proces net anders loopt: een eigen volgorde van afdelingen, specifieke controles, of een stap die geen pakket kent. Het hoeft het ERP niet te vervangen. Goed maatwerk in de maakindustrie staat ernaast, haalt de ordergegevens uit het ERP en schrijft de voortgang terug, zodat er één bron blijft. Hoe je die afweging in het algemeen maakt, staat in maatwerk, pakket of low-code.
Een voorbeeld: acht afdelingen, één beeld
Bij De Molen Banden bouwden we in 2024 een systeem waarin elke order live te volgen is over acht productieafdelingen, van smederij tot transport. Het is gekoppeld aan het bestaande ERP, zodat niemand ordergegevens dubbel invoert. Werkbonnen en stickers worden per order en per stap automatisch gemaakt, en productie, planning en transport kijken naar hetzelfde realtime overzicht in plaats van elkaar te bellen. Het hele verhaal staat in de casus Order Tracking System.
Wat je goed kunt automatiseren
- De orderstatus per afdeling, live zichtbaar voor iedereen die hem nodig heeft.
- Werkbonnen als pdf, automatisch per order en per stap.
- Labels en stickers die uit het systeem komen in plaats van uit een Word-bestand.
- De koppeling met je ERP, zodat ordergegevens maar op één plek worden ingevoerd.
- Overzichten van doorlooptijden en knelpunten, zonder dat iemand iets hoeft te verzamelen.
Wat mensenwerk blijft
Beslissingen op de vloer. Welke order voorgaat als er een machine stilstaat, of een afwijking acceptabel is, wanneer een klant gebeld moet worden. Software maakt zichtbaar wat er gebeurt en neemt het overtypen weg; de vakmensen houden het oordeel. Een systeem dat dat oordeel probeert over te nemen, wordt op de vloer omzeild, en dan ben je terug bij papier.
Zo begin je
Niet met het hele bedrijf. Kies één afdeling of één overdracht waar nu de meeste tijd verloren gaat, bijvoorbeeld de stap van productie naar transport, en tel een week lang hoe vaak er gebeld, gezocht of overgetypt wordt. Bouw dat eerst, laat de mensen op de vloer het gebruiken, en breid uit op basis van wat je dan ziet. Wil je dat iemand van buitenaf meekijkt waar het schuurt, vraag dan de gratis bedrijfsscan aan.
Veelgestelde vragen
Moeten we ons ERP vervangen?
Bijna nooit. Maatwerk staat naast het ERP en wisselt er gegevens mee uit. Het ERP blijft de bron voor orders, voorraad en financiën.
Werkt dit met ons ERP?
Meestal wel. De meeste ERP-pakketten hebben een koppeling waarmee je ordergegevens kunt ophalen en terugschrijven. We kijken eerst wat het pakket zelf al kan, en bouwen alleen wat daar ontbreekt.
Wat kost software voor de maakindustrie?
Dat hangt af van het aantal afdelingen, koppelingen en schermen. In wat kost maatwerksoftware staat waar de kosten in zitten en hoe je een offerte beoordeelt.
Wat als de werkvloer er niet mee wil werken?
Dat is het grootste risico. Daarom testen we eerst op de vloer, met de mensen die het gaan gebruiken, en passen we aan wat niet werkt voordat de volgende afdeling erbij komt.
Verder lezen
- WerkOrder Tracking SystemEen order-tracking systeem voor productie met realtime inzicht over meerdere productieafdelingen.
- DienstenMaatwerksoftwareEen webapplicatie, portaal of intern systeem dat het werk draagt waarin je pakket niet voorziet, gebouwd rond jouw proces.
- InzichtenMaatwerksoftware, een pakket of low-code: wat kies je?De drie routes vergeleken op kosten, snelheid, eigenaarschap en waar ze vastlopen, inclusief wanneer het eerlijke antwoord de goedkoopste optie is.