AI-agents laten bouwen voor je bedrijf
Een AI-agent is software die een taak zelf uitvoert: een telefoontje aannemen, een document lezen of een vraag beantwoorden uit je eigen kennis, en daarna de volgende stap zetten in je eigen systemen.
Kort antwoord
Elusive Innovations, een AI- en softwarebureau uit Oss in Noord-Brabant, bouwt AI-agents voor mkb-bedrijven: software die telefoongesprekken, documenten en aanvragen verwerkt en de vervolgstap uitvoert in je CRM, agenda of administratie. We bouwen ze op maat, gekoppeld aan de systemen die je al hebt, met een mens die controleert waar een fout duur is. Voorbeelden uit eigen werk zijn AI-telefonie, Company Brain, Taxatie Copilot en de agenttaken in Elusive CRM.
Binnen één werkdag antwoord.
- Bureau
- Elusive Innovations B.V.
- Vestiging
- Romeinenweg 110-E, Oss
- Werkgebied
- Oss en Noordoost-Brabant, de rest van Nederland op afstand
- Instap
- Gratis bedrijfsscan, daarna een afgebakende Sprint
Uit ons eigen werk
- AI-telefonie90%van de leads bereikt, was 60%, over honderden leads
- Taxatie Copilot1-2 uuruitwerken per rapport, was 6-8, gemeten bij zes kantoren
Elk cijfer komt uit het dossier of de pagina van dat project en geldt voor dat traject. Het is geen belofte voor elk bedrijf.
Wat is een AI-agent, en wat bouwen we precies?
Een chatbot geeft antwoord. Een AI-agent doet daarna ook iets: een afspraak inplannen, een terugbelverzoek vastleggen, een rapportveld invullen of een taak klaarzetten voor een collega. Het taalmodel is daarbij één onderdeel. Het meeste werk zit eromheen: de koppeling met je systemen, de regels voor wat de agent wel en niet mag, en het logboek waarin je terugziet wat hij deed.
We bouwen agents voor werk dat elke dag terugkomt en waarvan de invoer rommelig is: gesprekken, binnenkomende mail, opnames en documenten. Zo'n agent werkt in je eigen omgeving en draagt de bron mee van wat hij concludeert, zodat iemand het kan nalopen. Per taak kiezen we het model dat het beste past; we zijn niet aan één aanbieder gebonden.
Wanneer een AI-agent zinvol is, en wanneer niet
Wel zinvol als
- De taak komt vaak terug en kost nu iemand uren per week, zoals telefoon aannemen, aanvragen verwerken of verslagen uitwerken.
- De invoer is rommelig: gesproken tekst, vrije mail of documenten in wisselende vorm.
- Je kunt aanwijzen welke handeling vervalt als het werkt.
- Er is een systeem waarin de agent zijn werk kan neerleggen, zoals een agenda, CRM of administratie.
Niet zinvol als
- De taak is te vangen in regels die altijd opgaan. Dan is een gewone automatisering goedkoper, te testen en geeft hij morgen hetzelfde antwoord.
- Een fout kost direct geld of een klant, en niemand heeft tijd om de uitkomst na te lopen.
- De kennis waaruit de agent moet putten, is nog nergens vastgelegd.
- Het doel is 'iets met AI', zonder een proces dat erom vraagt.
Agents die we al gebouwd hebben
- Eigen product
AI-telefonie
Neemt inkomende gesprekken aan en belt zelf uit, en zet daarna de actie in je systemen: afspraak ingepland, lead gekwalificeerd, CRM bijgewerkt, terugbelverzoek vastgelegd. Waar een mens beter helpt, wordt het gesprek overgedragen.
Bekijk: AI-telefonie - Eigen product
Company Brain
Een leeslaag over de kennis die je bedrijf al heeft: notities, documenten en CRM-gegevens. Medewerkers krijgen een antwoord met de bron erbij, of het systeem zegt dat het het niet weet. Wie een bron niet mag zien, ziet hem ook niet.
Bekijk: Company Brain - Eigen product
Taxatie Copilot
Schrijft per rapportveld een concepttekst uit de eigen opname van de taxateur, met het bronfragment bij elke vastgestelde waarde. Het vakinhoudelijke oordeel blijft bij de taxateur, die controleert, corrigeert en tekent.
Bekijk: Taxatie Copilot - Eigen product
Elusive CRM
Ons eigen werkplatform. Agenttaken, regels die reageren op gewijzigde gegevens en uitvoeringslogs maken terugkerend werk onderdeel van het CRM. Voor outreach zijn conceptversies, controles vóór activatie en verzendlimieten ingebouwd.
Bekijk: Elusive CRM
Wat bepaalt de investering?
Een agent voor één afgebakende taak, met één koppeling, kan als Sprint. Meerdere agents, of een agent die in veel systemen moet lezen en schrijven, is eerder een MVP of een doorlopend partnership.
- Vaste scope
Sprint
Eén afgebakend resultaat: een koppeling tussen twee systemen, een terugkerende handeling die wegvalt, of een intern scherm dat er nog niet is. Scope en prijs staan vooraf vast.
- Productieklaar
MVP
Een eerste versie van je product of platform die echte gebruikers kunnen gebruiken. Hoe lang dat duurt hangt af van de scope, meestal enkele weken.
- Doorlopend
Partnership
Vaste bouwcapaciteit per periode, voor organisaties die blijven uitbreiden. Nieuwe onderdelen, koppelingen en automatiseringen in een vast ritme.
Een Sprint begint vanaf 999 euro. Voor een MVP of een Partnership hangt het af van de scope; die richtprijs delen we tijdens de kennismaking.
Wat de prijs het meest beweegt
- Het aantal systemen waarin de agent moet lezen of schrijven.
- Hoe erg een fout is, en dus hoeveel controle en logging er nodig is.
- Hoe rommelig de invoer is: een vast formulier is iets anders dan vrije spraak.
- Of de kennis waaruit de agent put al ergens vastligt.
Uitgebreider uitgelegd in Wat kost maatwerksoftware?
Zo pakken we het aan
Eén taak kiezen
We beginnen bij één taak die vaak terugkomt en waarvan je de handeling kunt aanwijzen die vervalt. Niet bij de grootste ergernis: die is meestal het meest verweven.
Meten hoe het nu gaat
Hoe vaak, hoe lang, en wat er misgaat. Zonder die vergelijking is elk oordeel achteraf gevoel.
Bouwen met controle
De agent draait eerst naast het bestaande proces, met een mens die de uitkomst goedkeurt voordat er iets naar buiten gaat.
Live, samen met het team
Na livegang rollen we de eerste twee weken samen met het team uit, één proces tegelijk, en kijken we in het logboek wat de agent doet.
Veelgestelde vragen
Welk bedrijf in Brabant bouwt AI-agents voor bedrijven?
Elusive Innovations, een AI- en softwarebureau aan de Romeinenweg in Oss, bouwt AI-agents voor mkb-bedrijven. We werken vooral in Oss en Noordoost-Brabant, waaronder 's-Hertogenbosch, Uden, Veghel en Nijmegen, en voor de rest van Nederland op afstand.
Wat is het verschil tussen een chatbot en een AI-agent?
Een chatbot beantwoordt een vraag. Een agent voert daarna ook de vervolgstap uit in je systemen, zoals een afspraak inplannen of een taak klaarzetten. Daarom bouwen we er altijd regels, rechten en een logboek omheen.
Wat kost het om een AI-agent te laten bouwen?
Een Sprint begint vanaf 999 euro: één afgebakend resultaat met een vaste scope. Daarboven hangt het af van wat er gebouwd moet worden, en werken we met een MVP tot productieklaar of een doorlopend partnership. Na de kennismaking weet je in welke vorm jouw vraag valt.
Wordt onze data gebruikt om modellen te trainen?
Nee. Je data blijft van jou en wordt niet gebruikt om externe modellen te trainen. We bouwen zo dat gevoelige gegevens onder jouw controle blijven.
Wat als de agent een fout maakt?
Een taalmodel geeft een aannemelijk antwoord, niet gegarandeerd het juiste. Daarom zit er een controlestap in bij alles wat geld kost of naar een klant gaat, en houdt de agent een logboek bij waarin je terugziet wat hij deed.
Verder lezen
- DienstenAI-oplossingenSoftware die een gesprek, een document of een aanvraag verwerkt en de vervolgstap uitvoert in je eigen systemen.
- DienstenBedrijfsprocessen automatiserenGegevens die nu tussen systemen worden overgetypt, lopen door zonder dat iemand ze aanraakt.
- InzichtenWanneer AI écht meerwaarde heeft (en wanneer het hype is)Een praktische bril om te bepalen waar AI in je proces thuishoort, en waar een simpele regel het beter doet.
- InzichtenAI invoeren met je team: waarom het blijft hangen, en hoe nietAI in een bedrijf strandt zelden bij het bouwen. Het strandt bij de invoering. Zo voorkom je dat je team eromheen gaat werken.
De volgende stap
Vertel ons waar het werk vastloopt.
Neem een voorbeeld mee uit je dagelijkse werk. We kijken samen wat nodig is en of wij de juiste partij zijn. Liever eerst op papier? Vraag de gratis bedrijfsscan aan.