Field ops · SaaS
Eigen productElusive DASH
Eén platform voor werving, sales en team, live op de vloer en op een telefoon.
In het kort
- Opdrachtgever
- Elusive Innovations · Eigen product
- Sector
- Field ops · SaaS
- Onze rol
- Productstrategie, ontwerp, ontwikkeling, AI-koppeling
- Tijdlijn
- 2026, doorlopend
- Team
- Elusive, ontwerp en ontwikkeling
- Status
- Werkend platform, productschermen getoond met fictieve data
De uitdaging
Wat er speelde
Een field-organisatie draait op cijfers die te laat binnenkomen. Bruto en netto per shift worden aan het eind van de week geteld, recruitment-leads leven in een WhatsApp-groep, en of iemand toe is aan een promotie is een kwestie van mening in plaats van van registratie.
De tooling die er wel is, ligt verspreid: een CRM voor leads, een spreadsheet voor doelen, een losse planner voor shifts, en niets voor kennis of motivatie. Managers zetten ’s avonds rapportages in elkaar in plaats van overdag te coachen.
Onze aanpak
Hoe we het aanpakten
We bouwden het besturingssysteem voor de dag zelf, module voor module, elk bruikbaar voordat de volgende begon.
Sturen op de dag
Bruto, netto, GIB en rendement per shift, live per vestiging en per werver, met tempo-indicatie tegen het dag- en weekdoel.
Van lead tot aanname
Een visuele pijplijn waar je doorheen sleept: een statuswijziging is één beweging, direct zichtbaar voor iedereen, met verdiensten die automatisch worden berekend.
Doorgroei op registratie
Een instelbare functieladder met factoren en drempels. Iemand zakt pas na twee maanden onder de norm, met zichtbare respijt-status, zodat het verdedigbaar blijft.
Plannen, weten, motiveren
Werfplanning met locatie-rotatie, een AI-kennisbank die antwoordt uit de eigen handleidingen, en gamification die de vloer in beweging houdt.
Wat we bouwden
Het systeem
Realtime sales
Bruto/netto, GIB, rendement per shift en afval%, live per vestiging en per werver.
Recruitment-pijplijn
Slepen tussen fases, recruiter-prestaties, automatische verdiensten, en voice-to-lead: lead inspreken, AI vult de gegevens in.
360°-medewerkerprofiel
Doorgroei-meter, strikes, verzuim, trainingen en vastgelegde afspraken op één plek.
Werfplanning
Slimme locatie-rotatie die voorkomt dat een team twee keer kort achter elkaar naar dezelfde plek gaat.
AI-kennisbank
Stel een vraag, krijg het antwoord uit je eigen handleidingen, met bron en pagina erbij.
Gamification & offline
Achievements, coins en tussenstanden, een AI-ochtendbrief, en vastleggen op straat dat synchroniseert zodra er verbinding is.
Het resultaat
Waar het staat
Het platform vervangt de twee of drie losse systemen die een field-organisatie anders aan elkaar knoopt, en legt de cijfers van de dag bij de mensen die er nog iets mee kunnen.
Het is gebouwd voor vier soorten organisaties: face-to-face fondsenwerving, deur-tot-deur sales, sales-recruitment en detachering, en promotie- en eventbureaus.
De schermen op deze pagina draaien op fictieve data. Namen, vestigingen en cijfers zijn verzonnen — de software erachter niet.
Zo'n systeem voor jouw organisatie?
Vertel ons waar het werk bij jullie blijft liggen. In dertig minuten weet je of hier iets voor te bouwen valt.
Verder lezen
- DienstenData en dashboardsDe cijfers uit je systemen op één scherm, actueel, zonder dat iemand ze eerst exporteert.
- DienstenDigitale productontwikkelingEen eerste versie van je product die je aan echte gebruikers kunt voorleggen, gebouwd om erop door te bouwen.
- InzichtenWaar begin je met automatiseren?Hoe je het ene proces vindt dat het eerst geautomatiseerd moet worden, en waarom de grootste ergernis meestal het verkeerde beginpunt is.